СТЭК принимает запрос в любом удобном виде, проверяет позиции, условия, документы и помогает выбрать следующий шаг: покупка, счёт, КП, уточнение или замена.
Одинаковая логика работает для частного клиента, бизнеса и специалиста — меняются только детали.
Товар, категорию, ссылку, фото, список, Excel, артикул или описание задачи словами.
Понимаем, что именно нужно: купить, подобрать, проверить, заменить, запросить счёт или уточнить условия.
Позиции, документы, наличие, сроки, совместимость, комплектность, оплату и доставку.
Покупка, счёт, КП, уточнение, замена позиции, проверка комплекта или согласование поставки.
Проверка зависит от задачи. Мы не обещаем невозможное, но стараемся убрать очевидные риски до оплаты и поставки.
Модель, серия, артикул, исполнение, базовые характеристики.
Счёт, КП, договор, УПД, реквизиты, ЭДО — если применимо к сделке.
Наличие, сроки, цена, способ оплаты, доставка, самовывоз.
Что входит, что может потребоваться дополнительно, где есть ограничения.
Здесь коротко. Подробные условия вынесены на отдельные страницы.
Способы оплаты, самовывоз, доставка по Краснодару и отправка по РФ согласуются до оплаты.
Счёт, КП, договор, УПД, ЭДО и реквизиты — по сценарию сделки.
Порядок обращения, гарантийные условия, возврат и важные ограничения.
Нет. Сначала мы разбираем вводные, проверяем возможность поставки и согласуем следующий шаг.
Да. Лучше отправить то, что есть. Если данных не хватит, мы уточним самое важное.
Можно отправить ссылку, фото, артикул или список. Каталог будет расширяться, а заявки можно обрабатывать уже сейчас.
Да. Для B2B-запросов есть сценарии: счёт, КП, договор, документы, Excel-заявки и поставки.
Отправьте товар, ссылку, фото, Excel, список или описание. Дальше разберём, что можно сделать.